Veelgestelde vragen
Als er een fout optreedt, gaat het Alarm-lampje van de printer branden of knipperen, of knipperen het AAN (ON)-lampje en het Alarm-lampje afwisselend. Raadpleeg Wanneer er een fout is opgetreden voor meer informatie.
Top 6
Zoeken op categorie
Alles
Fout
Netwerk
Afdrukken
Scannen
Andere
Fout
Netwerk
- Netwerkproblemen oplossen met de diagnostische functies van de printer
- Kan de printer niet vinden in het netwerk (Windows/macOS)
- Gemakkelijk te begrijpen netwerkverbindingen
- U komt niet verder dan het scherm Printeraansluiting (kan de via USB aangesloten printer niet vinden)
- Verbinding maken via Draadloos direct
- Netwerkinstellingen afdrukken
Afdrukken
Scannen
- Scanproblemen (Windows)
- De scanner werkt niet (Windows)
- ScanGear (scannerstuurprogramma) start niet (Windows)
- Foutberichten van IJ Scan Utility (Windows)
- Foutberichten van ScanGear (scannerstuurprogramma) (Windows)
- Kan niet afdrukken (scannen) vanaf een smartphone/tablet
Andere
Vragen die hierboven niet worden vermeld
Netwerk
- De printerverbinding omschakelen naar netwerk of apparaten
- Onbekende netwerksleutel (wachtwoord)
- Kan beheerderswachtwoord van Printer niet herinneren
- De printer kan niet worden gebruikt nadat een draadloze router is vervangen of routerinstellingen zijn gewijzigd
- Er verschijnt een bericht op de computer tijdens de installatie
- Netwerkgegevens van printer controleren
- Standaardwaarden van LAN-instellingen van Printer herstellen
- Problemen met de USB-verbinding
- Overschakelen naar offline (Windows)
- Firmware van de printer bijwerken
Afdrukken
Scannen
- Scanproblemen (macOS)
- Scanresultaten zijn niet naar behoren (Windows)
- Scanresultaten zijn niet naar behoren (macOS)
